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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

Inicio Política de Privacidad

Índice

  • 1. Introducción
  • 2. Responsable del Tratamiento
  • 3. Datos que Recopilamos
  • 4. Cómo Usamos los Datos
  • 5. Base Legal
  • 6. Compartir Datos
  • 7. Seguridad
  • 8. Tus Derechos
  • 9. Cookies
  • 10. Conservación de Datos
  • 11. Cambios en la Política
  • 12. Contacto

1. Introducción

En Energy EcoShift, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web energy-ecoshift.com o utilizas nuestros servicios.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Importante: Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

Energy EcoShift

Dirección: Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España

Teléfono: +34 91 234 56 78

Email: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos que nos Proporcionas Directamente

  • Formulario de Contacto: Nombre, email, teléfono, asunto y mensaje
  • Suscripción al Newsletter: Nombre, email y preferencias de contenido
  • Comentarios: Nombre, email y contenido del comentario
  • Consultas: Cualquier información que nos proporciones en tus comunicaciones

3.2 Datos Recopilados Automáticamente

  • Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de Navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
  • Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo
  • Datos de Rendimiento: Velocidad de carga, errores técnicos

3.3 Datos de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de:

  • Plataformas de redes sociales (cuando interactúas con nuestro contenido)
  • Servicios de análisis web (Google Analytics, etc.)
  • Proveedores de servicios de marketing

4. Cómo Usamos los Datos

Comunicación

Responder a tus consultas, enviar newsletters y proporcionar soporte al cliente.

Mejora del Servicio

Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y el contenido.

Seguridad

Detectar y prevenir actividades fraudulentas, spam y otros usos indebidos.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento

Para el envío de newsletters, comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales.

Ejecución de Contrato

Para proporcionar los servicios que solicitas y responder a tus consultas.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, análisis del sitio web y seguridad.

Obligación Legal

Para cumplir con requisitos legales y normativos aplicables.

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis, marketing)
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
  • Protección: Para proteger la seguridad y los derechos de Energy EcoShift y otros usuarios

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.

Servidores Seguros

Nuestros servidores están protegidos por firewalls y sistemas de detección de intrusos.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares para prevenir la pérdida de datos.

8. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en:

  • Email: [email protected]
  • Dirección postal: Calle Gran Vía 45, 28013 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

9. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de Análisis: Para entender cómo usas nuestro sitio
  • Cookies de Marketing: Para personalizar anuncios y contenido
  • Cookies de Funcionalidad: Para recordar tus preferencias

10. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Datos de Contacto
3 años desde el último contacto
Suscripciones Newsletter
Hasta que te des de baja
Datos de Navegación
26 meses (Google Analytics)
Cookies
Según tipo (ver política de cookies)

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • Email a los suscriptores de nuestro newsletter
  • Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

Email

[email protected]

Teléfono

+34 91 234 56 78

Dirección Postal

Energy EcoShift
Calle Gran Vía 45
28013 Madrid, España

Autoridad de Control

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

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